Gửi yêu cầu chính xác
Sản phẩm, định dạng, số lượng, thành phố và địa chỉ đầy đủ.
VietPeptide
Giao peptide nghiên cứu tại Việt Nam: thời gian và xử lý vấn đề
Quy trình có thể đối chiếu
Từ yêu cầu đến khi nhận hàng
Giữ mọi chi tiết quan trọng trong cuộc trò chuyện đặt hàng ban đầu.
Xác nhận bằng văn bản
Kiểm tra hàng, tổng tiền và thời gian giao trước khi thanh toán.
Nhận và kiểm tra
Đối chiếu kiện hàng với sản phẩm và định dạng đã xác nhận.
Báo vấn đề
Trả lời trong cùng cuộc trò chuyện, kèm ảnh rõ ràng và chi tiết giao hàng.
Thời gian giao hàng
Sau khi xác nhận đơn hàng, giao tại Đà Nẵng mất khoảng 30 phút. Các địa chỉ khác ở Việt Nam nhận hàng trong 1–2 ngày. Chúng tôi xác nhận thời gian cho địa chỉ cụ thể trước khi thanh toán.
Gửi hàng và cập nhật đơn
Đơn tại Đà Nẵng được gửi đi trong 10 phút sau khi xác nhận. Đơn đến thành phố khác được bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong một giờ. Chúng tôi gửi ảnh kiện hàng đã đóng gói và mã theo dõi trong cuộc trò chuyện đặt hàng.
Phương thức thanh toán
Đơn tại Đà Nẵng có thể thanh toán bằng tiền mặt. Đơn từ 4.000.000 VND có thể thanh toán qua Wise hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng tại Việt Nam. Thanh toán bằng tiền mã hóa được thỏa thuận trong cuộc trò chuyện đặt hàng. Chúng tôi xác nhận phương thức và tổng tiền trước khi thanh toán; trang web không thu tiền trực tiếp.
Sản phẩm hư hỏng hoặc không đúng
Hãy báo sớm trong cuộc trò chuyện Telegram ban đầu với tên sản phẩm, ảnh rõ ràng và chi tiết giao hàng. Người quản lý có thể yêu cầu thêm thông tin để đánh giá đúng trường hợp.
Giới hạn rõ ràng
Vật liệu đã mở không tự động đủ điều kiện đổi trả. Việc báo vấn đề không tự động bảo đảm hoàn tiền hoặc thay thế; trường hợp và bước tiếp theo được xem xét, xác nhận trong cùng cuộc trò chuyện.
FAQ
Câu hỏi về giao hàng tại Việt Nam
Thông tin thực tế trước khi gửi yêu cầu.
Giao peptide nghiên cứu tại Việt Nam mất bao lâu?
Sau khi xác nhận đơn hàng, giao tại Đà Nẵng mất khoảng 30 phút. Các địa chỉ khác ở Việt Nam nhận hàng trong 1–2 ngày. Thời gian cụ thể được xác nhận trước khi thanh toán.
Cần cung cấp thông tin địa chỉ nào?
Gửi thành phố, địa chỉ đầy đủ, tên khách sạn hoặc tòa nhà và thông tin lễ tân nếu cần, cùng số điện thoại mà đơn vị giao có thể liên hệ.
Thanh toán trước khi xác nhận giao hàng phải không?
Không. Sản phẩm, định dạng, tình trạng hàng, tổng tiền và thời gian giao được xác nhận bằng văn bản trước khi thanh toán.
Làm gì nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng?
Trả lời trong cuộc trò chuyện Telegram ban đầu càng sớm càng tốt và gửi tên sản phẩm, thông tin giao hàng cùng ảnh rõ ràng của kiện hàng, nhãn và sản phẩm. Trường hợp cụ thể sẽ được xem xét và xác nhận trong cùng cuộc trò chuyện.